Warunki dostawy

Rivlironix (dalej „my”) realizuje procesy związane z magazynowaniem, przetwarzaniem oraz dostawą zamówień poprzez system online. Niniejszy dokument określa zasady realizacji dostaw.

1. Czas złożenia zamówienia

Zamówienia są przetwarzane w godzinach pracy systemu 9:00–18:00 (CET).

1. Zamówienia złożone przed 18:00 są przetwarzane tego samego dnia.
2. Zamówienia złożone po 18:00 są przekładane na następny dzień roboczy.
3. Zamówienia złożone w dni wolne są realizowane w kolejnym dniu roboczym.

2. Etap przygotowania zamówienia

Po potwierdzeniu zamówienie przechodzi do etapu przygotowania, który trwa zazwyczaj 1–3 dni robocze i obejmuje kompletację oraz pakowanie.

3. Czas dostawy

Po wysyłce przewidywany czas dostawy wynosi 6–10 dni roboczych, liczonych od momentu nadania przesyłki.

4. Obszar dostawy

Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski. Obecnie nie ma możliwości wysyłki poza ten obszar.

5. Koszty dostawy

Dla zamówień o wartości od 645 PLN (włącznie) dostawa jest bezpłatna. W przypadku zamówień poniżej tej kwoty obowiązuje opłata 24,99 PLN.

6. Przewoźnicy

Dostawy realizowane są przez standardowych przewoźników, takich jak InPost, DHL oraz DPD. Wybór przewoźnika zależy od systemu i parametrów zamówienia.

7. Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia oraz informacje o dostawie. Status można sprawdzić w sekcji śledzenia zamówień, wpisując e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

8. Odpowiedzialność za dostawę

1. Utrata lub uszkodzenie przesyłki w transporcie
2. Zmiany statusu wynikające z procesu logistycznego
3. Błędne dane adresowe podane przez użytkownika

9. Odbiór przesyłki

Zaleca się sprawdzenie stanu paczki przy odbiorze. W przypadku nieprawidłowości należy niezwłocznie zgłosić sprawę zgodnie z procedurą obsługi.

10. Kontakt

Adres: 109 W Rutgers Ave, Pontiac, OH 48340, United Statess
Telefon: +1 (607) 351-9539
E-mail: team@rivlironix.com
Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)